Quais maquininhas o ChatGPT recomenda no Brasil?
Estudo amostral Ranqia sobre maquininhas e meios de pagamento no ChatGPT: 39.687 respostas reais a 50 perguntas no mercado brasileiro, janela de agosto de 2026, com ranking, Ranqia Grid, co-menção e fontes. Não há campeã universal: 10 líderes distintos. Ton domina taxas e pequeno porte, Stone e Cielo as verticais, Mercado Pago e Stripe o mundo digital. Diferente de outros setores, os sites das próprias marcas pesam na resposta. Baixe o PDF completo.
Quais maquininhas o ChatGPT cita, em que ordem, com quem as divide e apoiado em quais fontes quando um lojista pergunta qual escolher? A Ranqia executou 50 perguntas em escala e mediu 39.687 respostas reais do ChatGPT (provedor OpenAI), na janela de agosto de 2026, com 772 a 800 respostas por prompt.
O indicador mede presença editorial nas respostas do modelo, ou seja, frequência e ordem de aparição. Ele não reflete taxa real, prazo de recebimento, condições contratuais nem recomendação comercial. Empresas, marcas e modelos de terminal são tratados como entidades separadas; co-menção e influência de domínio são sinais descritivos, não causais.
Não existe “a melhor maquininha”: há um vencedor por intenção
Nas 50 perguntas apareceram 10 líderes diferentes, organizados em clubes de intenção:
| Perguntas lideradas | Marca | Onde manda |
|---|---|---|
| 12 | Ton | Taxas, MEI, autônomos, pequeno porte |
| 9 | Mercado Pago | Digital: e-commerce, link, redes sociais, recorrência |
| 8 | InfinitePay | Custo-benefício, sem aluguel, taxas transparentes |
| 7 | PagBank | Recomendação geral, pequenos negócios, faturamento |
| 7 | Stone | Alto volume e verticais operacionais |
| 2 | Stripe | Grandes empresas, soluções para negócios |
| 1 cada | Cielo, Asaas, Sympla, Stripe Connect | Farmácias; recorrência/escolas; eventos; marketplaces |
Uma amostra dos territórios:
| Pergunta | Líder | Visibilidade | Vice-líder |
|---|---|---|---|
| Melhores maquininhas do Brasil | PagBank | 90,5% | Ton (88,5%) |
| Empresas mais confiáveis | PagBank | 97,6% | Mercado Pago (97,6%) |
| Menores taxas | Ton | 96,4% | InfinitePay (95,9%) |
| Melhor para MEI | Ton | 91,0% | InfinitePay (84,8%) |
| Alto volume de vendas | Stone | 87,5% | Cielo (86,3%) |
| Grandes empresas | Stripe | 86,9% | Adyen (86,1%) |
| Supermercados | Stone | 87,2% | Cielo (87,1%) |
| Farmácias | Cielo | 82,6% | Stone (78,5%) |
| Eventos | Sympla | 87,5% | Mercado Pago (58,9%) |
| E-commerce | Mercado Pago | 100,0% | Stripe (99,1%) |
| Marketplaces | Stripe Connect | 88,9% | Mercado Pago (74,4%) |
| Pagamentos recorrentes | Asaas | 89,0% | Mercado Pago (70,1%) |
Empresas mais confiáveis é o território mais disputado (empate técnico de 0,0 p.p. entre PagBank e Mercado Pago). Eventos é o de maior domínio de nicho (Sympla abre 28,6 p.p.). E-commerce traz a única unanimidade do estudo (Mercado Pago em 100% das respostas).
Visibilidade e posição são ativos distintos
Na pergunta de melhores maquininhas, o PagBank tem a maior visibilidade (90,5%) mas posição média 3,48, enquanto a Ton aparece menos e costuma abrir a resposta (posição 2,24). Em custo-benefício, a InfinitePay lidera mas a Ton tem posição melhor (1,29). Nas farmácias, a Cielo lidera mas quem abre a resposta é o Pix (posição 1,14). O Ranqia Grid cruza visibilidade e posição em quatro papéis: líderes, posicionados, mencionados e baixa conversão.
Com quem cada maquininha divide a resposta
A matriz de co-menção mostra os pares que o modelo trata como concorrentes naturais. O par mais recorrente é InfinitePay × PagBank (até 98,7% de presença conjunta), seguido de PagBank × Ton e InfinitePay × Ton. Nas verticais, domina Stone × Cielo (até 86,6%); no enterprise, Stripe × Adyen (84,6%).
As fontes
Maquininhas é a exceção entre nossos estudos: os sites das próprias marcas pesam de verdade. O pagbank.com.br é a fonte mais recorrente (35 dos 50 territórios, média de 30,4%), seguido de ton.com.br, mercadopago.com.br, infinitepay.io e sumup.com. Ao lado deles aparecem comparadores de nicho (calculadoradetaxas.com.br, idinheiro.com.br, maquinatop.com.br, maquininhareview.com.br). Nas perguntas de confiança, a fonte líder passa a ser o bcb.gov.br (Banco Central). Os fan-outs seguem o padrão site:<marca> maquininha taxas 2026, com “2026” e “taxas” como termos recorrentes.
Marca e modelo como entidades separadas
O modelo trata a marca (“Mercado Pago”, “Ton”) e o modelo do terminal (“Mercado Pago Point Smart 2”, “Ton T3 Smart”, “PagBank Moderninha Smart 2”, “SumUp Solo”) como entidades distintas. Nas perguntas genéricas, a marca tem alta visibilidade, mas a presença se fragmenta entre os vários terminais.
O que o PDF completo traz
- Os 50 rankings de visibilidade e posição (líder, vice e gap por prompt).
- O Ranqia Grid, as curvas de posição e a matriz de co-menção por território.
- Os domínios mais influentes, as justificativas de recomendação e os fan-outs por prompt.
- O resumo executivo de estrutura competitiva por clube de intenção e as notas de método.
A versão em artigo traz a leitura em texto corrido; o PDF reúne todas as tabelas e gráficos em um documento único para download.
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